외항사 항공사 승무원이 되기를 꿈꾼다면, 영어 이력서는 첫인상을 좌우하는 아주 중요한 역할을 합니다. 하지만 대부분의 항공사가 이력서를 검토하기 전에 **지원자 추적 시스템(ATS)** 이라는 시스템을 사용한다는 사실, 알고 계셨나요? 면접관들은 모든 이력서들을 훓어보지 않아요. 바로 이시스템을 통해 연관없는 이력서들은 다 걸러내죠. 이번 포스팅에서는 예비 승무원을 위해 ATS 친화적인 이력서를 작성하는 방법을 소개합니다.
1. 깔끔하고 단순한 디자인 사용하기
ATS 시스템은 복잡한 디자인을 읽는 데 어려움을 겪습니다. 다음과 같은 간단하고 전문적인 레이아웃을 추천합니다:
- Arial, Times New Roman, Calibri와 같은 기본 폰트를 사용하세요.
- 이미지, 표, 차트 사용을 피하세요.
- 이력서를 PDF 형식으로 저장하세요 (용량을 가능한 낮춰주세요).
2. 관련 키워드 포함하기
항공사는 특정 키워드를 사용하여 지원자를 필터링합니다. 기회를 높이려면:
- 공고를 꼼꼼히 읽고 핵심 용어를 파악하세요(예:Customer service," "safety procedures," "teamwork", "Effective Commnucation skill).
- 이 키워드를 자연스럽게 이력서에 반영하세요.
- 키워드를 과도하게 사용하면 비전문적으로 보일 수 있으니 주의하세요.
3. 전환 가능한 스킬 강조하기
승무원 경험이 없어도 역할과 관련된 기술을 강조할 수 있습니다:
- 고객 서비스: 고객을 응대하거나 불만을 해결한 경험을 언급하세요.
- 언어 능력: 다국어 가능자는 항공사에서 선호합니다.
- 문제 해결 능력: 도전적인 상황을 효과적으로 관리한 사례를 보여주세요.
4. 동사로 시작하는 문장 작성하기
경력 섹션의 각 항목은 강력한 동사로 시작하세요:
- "Assisted"
- "Resolved"
- "Trained"
- "Directed"
- "Implemented"
이러한 동사는 이전 직무에서의 적극적인 역할을 강조합니다.
5. 업무가 아닌 성과에 초점 맞추기
채용 담당자는 성과를 보고 싶어합니다. 업무를 나열하기보다는 성과를 강조하세요:
- Weak: "Handled customer complaints."
- Strong: "Resolved customer complaints with a 95% satisfaction rate."
6. 전문 용어 과다 사용 피하기 (Jargon 사용 피하기)
산업 특화 용어를 적절히 사용하면 지식을 보여줄 수 있지만, 과도하면 ATS나 사람이 읽기 어렵습니다. 필요한 경우 용어를 간단히 설명하세요.
7. 가독성을 우선으로 하기
이력서는 읽기 쉬워야 합니다:
- 명확성을 위해 불릿 포인트를 사용하세요.
- 문장을 간결하게 유지하세요.
- 경력이 많지 않다면 이력서를 한 페이지로 제한하세요.
8. 철저히 검토하기
오타와 문법 오류는 치명적일 수 있습니다. Grammarly와 같은 도구를 사용하거나 신뢰할 수 있는 외국인에게 검토를 요청하세요.
9. 강력한 요약문 포함하기
이력서 시작 부분에 자격, 기술, 승무원 직무에 대한 열정을 간단히 강조하는 Career obejective 나 퍼스널 서머리를 꼭 넣어 주세요. 예시:
"Dynamic and customer-focused professional with 3+ years of experience in hospitality. Skilled in managing high-pressure situations and delivering exceptional service. Fluent in English and Spanish, with a passion for international travel."
10. 지원서마다 맞춤 작성하기
항공사마다 공통 이력서를 보내지 마세요. 각 항공사의 고유한 가치와 요구사항을 반영하여 이력서를 맞춤 작성하세요.
이 팁을 따르면 ATS와 채용 담당자 모두에게 돋보이는 이력서를 작성할 수 있습니다.
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